سياسة الخصوصية – دار الأركان العقارية القابضة
1. المقدمة
شركة دار الأركان للتطوير العقاري )السجل التجاري رقم: 1010160195) ويُشار إليها فيما بعد بـ ("الشركة" أو بضمائر المتكلم "نحن" و"لنا" و"الخاص بنا"), وهي شركة مساهمة سعودية مدرجة في السوق المالية السعودية (تداول) تحت الرمز 4300. ويقع مقرها الرئيسي على طريق مكة المكرمة (بجوار فندق ماريوت) بمدينة الرياض في المملكة العربية السعودية.
يوضح بيان الخصوصية الخاص بالموقع الإلكتروني كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك للموقع الإلكتروني www.daralarkan.com واستخدامه، ويُشار إليه فيما بعد بـ("الموقع الإلكتروني"). ونلتزم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 وتاريخ 09/02/1443هـ، ولائحته التنفيذية، والإرشادات ذات الصلة الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، ويُشار إليها اختصارًا بـ("سدايا").
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع البيانات الشخصية من خلال الموقع الإلكتروني بالطرق التالية: عند جمع البيانات الشخصية منك مباشرةً، سنوضح الحقول الإلزامية والحقول الاختيارية (على سبيل المثال، المعلومات اللازمة لمعالجة الحجز أو الرد على الاستفسارات أو إتمام تسجيل الوكلاء) وتُحدد الحقول الإلزامية بوضوح في النموذج ذي الصلة.
إذا لم تقدم البيانات الشخصية المحددة على أنها إلزامية، فقد يتعذر علينا معالجة حجزك أو الرد على استفسارك أو إتمام تسجيلك كوكيل أو تقديم الخدمة ذات الصلة بأي طريقة أخرى.
1.2 المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً
- الاستفسارات المقدمة عبر نموذج التواصل: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ومحتوى رسالتك المقدمة عبر نموذج "اتصل بنا".
- التسجيل في النشرة الإخبارية: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني عند الاشتراك لتلقي التحديثات المتعلقة بمشاريعنا وأخبارنا وخدماتنا.
- حجز وحدة سكنية: اسمك، وبيانات الاتصال الخاصة بك، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة عند الاقتضاء، والمعلومات المالية ذات الصلة عند تقديم طلب حجز وحدة سكنية.
- تسجيل الوكلاء: اسمك، وبيانات الاتصال الخاصة بك، ومعلوماتك المهنية، وأي مستندات تُقدَّم عبر نموذج «كن وكيلًا».
- المراسلات العامة: أي بيانات شخصية تُدرجها عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارتك للموقع الإلكتروني، نقوم نحن وشركاؤنا في مجال التقنية بجمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، بما في ذلك:
- عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك والموقع الجغرافي التقريبي.
- نوع الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح وإصداره.
- الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه في كل صفحة، والروابط التي تنقر عليها، ومسارات التنقل داخل الموقع.
- الموقع الإلكتروني الذي أحالك إلينا أو عبارات البحث المستخدمة للوصول إلينا.
- معرّفات ملفات تعريف الارتباط وبيانات التتبع المشابهة، وللاطلاع على التفاصيل الكاملة، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
2.3 المعلومات التي لا نجمعها
لا نطلب عمدًا بيانات حساسة، وفقًا لتعريفها في نظام حماية البيانات الشخصية، من خلال الموقع الإلكتروني، ما لم تكن ضرورية لإجراء معاملة محددة، أو تقديم طلب خدمة، أو طلب تمويل، أو الامتثال لمتطلب نظامي، أو تحقيق غرض تجاري مشروع آخر. وفي حال جمع بيانات حساسة، فستتم معالجتها وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، مع تطبيق الضمانات المناسبة.
3. كيفية استخدام بياناتك الشخصية
نعالج البيانات الشخصية للأغراض الموضحة أدناه، ونستند في ذلك إلى أساس نظامي واحد أو أكثر من الأسس المعترف بها بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، بحسب طبيعة التفاعل وظروف المعالجة.
الغرض : الأساس النظامي
الرد على الاستفسارات : تنفيذ العقد أو اتخاذ إجراءات تمهيدية لإبرامه، أو المصلحة المشروعة
النشرة الإخبارية : الموافقة
طلبات الحجز : تنفيذ العقد أو اتخاذ إجراءات تمهيدية لإبرامه
تسجيل الوكلاء : اتخاذ إجراءات تمهيدية لإبرام العقد والمصلحة المشروعة
أمن الموقع الإلكتروني : المصلحة المشروعة
الالتزامات النظامية : الامتثال للأنظمة
عند إرسال رسائل تسويقية أو نشرات إخبارية أو تحديثات ترويجية، فإننا نلتزم بالأنظمة المعمول بها، ونستند في ذلك إلى موافقتك. ويحق لك سحب موافقتك وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت، وذلك باستخدام آلية إلغاء الاشتراك المتاحة في الرسالة أو بالتواصل معنا مباشرةً.
لن نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض غير الأغراض الموضحة أعلاه، ولن نغيّر الغرض من معالجتها، دون الحصول على موافقتك المسبقة، متى كان ذلك مسموحًا به بموجب نظام حماية البيانات الشخصية.
4. الإفصاح عن بياناتك الشخصية
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ويجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية للفئات التالية من الجهات، في حدود ما تقتضيه الضرورة فقط:
- مقدمو الخدمات والشركاء التقنيون الذين يدعمون تشغيل الموقع الإلكتروني، مثل مزودي استضافة المواقع وخدمات تحليل البيانات وخدمات إرسال البريد الإلكتروني، والذين يلتزمون تعاقديًا بالتعامل مع بياناتك بأمان، وقصر استخدامها على الأغراض المحددة من قبلنا.
- شركاء الخدمات المالية، في حال طلبك خدمات متعلقة بالتمويل.
- المستشارون المهنيون، بمن فيهم المستشارون القانونيون ومستشارو المراجعة والامتثال، مع التزامهم بالمحافظة على السرية.
- الجهات التنظيمية والمحاكم وجهات إنفاذ القانون، متى كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها أو بموجب أمر صادر عن محكمة مختصة.
- المشترون أو المستثمرون المحتملون، في سياق المعاملات المؤسسية، شريطة إبرام اتفاقيات السرية المناسبة.
عند نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة العربية السعودية، نضمن إجراء هذا النقل وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة. وعند الاقتضاء، سنطبق الضمانات المناسبة، بما في ذلك، على سبيل المثال، البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، والقواعد المشتركة الملزمة، أو غيرها من آليات النقل النظامية المعترف بها بموجب الأنظمة المعمول بها.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا لما تقتضيه الأنظمة واللوائح المعمول بها. وعلى وجه الخصوص:
- بيانات نماذج التواصل والمراسلات العامة: يُحتفظ بها للمدة اللازمة للرد على استفسارك والتعامل معه، ثم وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ بالسجلات المعمول بها لدينا.
- بيانات المشتركين في النشرة الإخبارية: يُحتفظ بها حتى إلغاء اشتراكك أو سحب موافقتك.
- بيانات الحجوزات والمعاملات: يُحتفظ بها طوال مدة العلاقة التعاقدية، وللمدة التي تقتضيها الأنظمة السعودية المتعلقة بالتجارة والعقارات بعد انتهائها.
- بيانات تسجيل الوكلاء: يُحتفظ بها طوال مدة العلاقة مع الوكيل، ولمدة معقولة بعد انتهائها.
عندما تنتفي الحاجة إلى البيانات الشخصية، تُحذف بطريقة آمنة أو تُعالج بحيث لا تعود مرتبطة بهوية أصحابها، وفقًا لإجراءات الاحتفاظ بالبيانات المعتمدة لدينا.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة. للاطلاع على التفاصيل الكاملة بشأن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وأغراض استخدامها، وكيفية إدارة تفضيلاتك بشأنها، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط المتاحة على الموقع الإلكتروني.
7. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية
بصفتك صاحب البيانات بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في العلم: يحق لك معرفة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها، وفقًا لما هو موضح في هذا البيان.
- الحق في الوصول إلى البيانات: يحق لك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في الحصول على نسخة من البيانات: حق لك طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا بصيغة واضحة ومقروءة، وهو حق مستقل عن الحق في الوصول إلى البيانات المذكور أعلاه.
- الحق في طلب تصحيح البيانات: يحق لك طلب تصحيح بياناتك الشخصية غير الدقيقة أو استكمال البيانات غير المكتملة.
- الحق في طلب إتلاف البيانات: يحق لك طلب إتلاف بياناتك الشخصية إذا لم تعد هناك حاجة إليها للأغراض التي جُمعت من أجلها، مع مراعاة أي التزام نظامي يقتضي الاحتفاظ بها.
- الحق في سحب الموافقة: إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية تستند إلى موافقتك، فيحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في القسم 9 أدناه. وسنرد على طلبك خلال المدد المحددة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية. ولن نفرض أي رسوم مقابل ممارسة حقوقك، ما لم يكن الطلب ظاهرًا بوضوح أنه لا يستند إلى أساس وجيه أو أنه مفرط.
8. حماية بياناتك الشخصية
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول إليها أو الإفصاح عنها أو تعديلها أو إتلافها دون تصريح. وتشمل هذه التدابير استخدام بنية تحتية آمنة للخوادم، وتشفير نقل البيانات باستخدام بروتوكولات SSL/TLS، وتقييد صلاحية الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرح لهم بذلك. وعلى الرغم من اتخاذنا جميع الاحتياطات المعقولة، فإن أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت لا توفر أمانًا مطلقًا.
9. التواصل معنا
تُعد شركة دار الأركان للتطوير العقاري الجهة المتحكمة في البيانات والمسؤولة عن بياناتك الشخصية التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني.
إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن بيان الخصوصية هذا، أو رغبت في ممارسة حقوقك، أو تقديم شكوى بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
- البريد الإلكتروني: info@alarkan.com
- الهاتف: +966 11 206 9888
- العنوان البريدي: إدارة حماية البيانات، شركة دار الأركان للتطوير العقاري، ص.ب. 105633، الرياض 11656، المملكة العربية السعودية.
إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فيحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، بصفتها الجهة الرقابية المختصة في المملكة العربية السعودية.
10. التعديلات على هذا البيان
يجوز لنا تحديث بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر بما يعكس التغييرات في ممارساتنا أو الموقع الإلكتروني أو الأنظمة المعمول بها. وسننشر النسخة المحدّثة على الموقع الإلكتروني مع تعديل تاريخ سريانها. ونوصيك بمراجعة هذا البيان دوريًا. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد إجراء أي تحديث موافقةً منك على البيان بصيغته المعدّلة.
تاريخ آخر تحديث: يوليو 2026